Terugbetalingsbeleid

Betalingsbeleid

Prijzen worden standaard weergegeven in uw lokale valuta. De prijzen op onze website kunnen eenvoudig worden omgerekend naar andere valuta door in het navigatiemenu de gewenste valuta te selecteren.

Retour- & Omruilbeleid

Defect of beschadigd product

• Klanten hebben 30 dagen vanaf de leverdatum de tijd om ons te informeren als een product bij ontvangst beschadigd of defect is.

• Fotografisch bewijs van het defect of de schade is hierbij vereist.

• Stuur hiervoor een e-mail naar support@getvitarevive.com. Wij zullen uw aanvraag zo snel mogelijk beoordelen.

• Indien de klacht wordt goedgekeurd, bieden wij u kosteloos een vervangend product of een volledige terugbetaling aan.

Retourneren

• Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na levering voor alle producten.

• Wilt u een product retourneren? Neem dan vooraf contact met ons op via support@getvitarevive.com.

• ➡️ Let op: De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Wijzigen of annuleren van een bestelling

Annuleren van een bestelling

• Wilt u uw bestelling annuleren? Dan dient u binnen 1 uur na het afronden van de bestelling contact met ons op te nemen.

• Let op: Annuleringen die later dan 1 uur na de bestelling worden aangevraagd, kunnen helaas niet meer worden verwerkt als het verzend- of verwerkingsproces al is gestart.

Wijzigen van een bestelling

• Wilt u wijzigingen aanbrengen in uw bestelling (zoals het adres of de productmaat)? Neem dan eveneens binnen 1 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op.

• Wij doen ons uiterste best om aan uw verzoek te voldoen, maar dit is niet meer mogelijk zodra de bestelling al is verzonden.

📩 Heeft u nog vragen of opmerkingen?

Neem gerust contact met ons op via support@getvitarevive.com